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La realtà aumentata al servizio della produzione dei macchinari

La produzione di macchinari ha un nuovo alleato: Acty

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Acty è l'evoluzione della video assistenza nell'industria di produzione dei macchinari: indossando gli smart glasses supporti in tempo reale i tuoi tecnici e i tuoi clienti alle prese con guasti meccanici. Stop a visite sul campo e tempi di inattività grazie alla realtà aumentata.

La risoluzione di un guasto prima della realtà aumentata

La macchina per il taglio della lamiera ha un problema. A comunicartelo dalla Cina è un tuo storico cliente. Il tuo tecnico esperto da remoto interviene e comunica con l'operatore in sede per diagnosticare il guasto. L'addetto del tuo cliente è nuovo, ha poca dimestichezza con la macchina e soprattutto mastica poco l'inglese. La linea di produzione intanto è interrotta ed è necessario intervenire prontamente. Se così non fosse il tuo cliente perderebbe ingenti somme di denaro. L'unica soluzione è far prendere immediatamente al tuo tecnico il primo volo per la Cina. Una volta a destinazione il tuo esperto si accorge che la diagnosi era errata e per la risoluzione bastavano appena 30 minuti. Il costo per la tua azienda? Ovviamente molto elevato.

Questo è grosso modo quello che succede quando il macchinario di produzione di un tuo cliente ha un problema. La risoluzione per questo genere di macchine è complessa e richiede la conoscenza di molteplici discipline, quali meccanica, robotica, elettronica e pneumatica, e non sempre tutti i tecnici hanno competenze approfondite nei diversi ambiti.

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Tempi di fermo macchina ridotti

Con Acty è possibile intervenire in tempo reale sul guasto e risolverlo da remoto

icona viaggi di lavoro

Stop alle trasferte

L'uso di wearable devices consente di evitare i continui e costosi spostamenti dei tuoi tecnici

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Le differenze linguistiche non contano

Grazie alle funzioni di realtà aumentata Acty consente una migliore risoluzione del problema

Acty: una soluzione a molteplici difficoltà

La maggior parte dei macchinari, oggi, è dotata di strumenti di controllo remoto e monitoraggio. Tali strumenti però, in caso di guasti, necessitano di un tecnico sul campo che intervenga alla riparazione della macchina. Acty nasce per risolvere questo problema e si propone per essere "il tuo uomo in più", sempre pronto ad affiancare i tuoi clienti.

L'utilizzo della realtà aumentata mediante smart glasses o smartphone, infatti, porta i tuoi esperti nelle aziende di ogni cliente, senza alcun bisogno di pagare loro una trasferta. Gli occhiali indossati dagli addetti ai macchinari permettono ai tuoi tecnici di individuare in real-time il guasto, diagnosticare il problema e fornire la soluzione. Grazie alla tecnologia avanguardistica di Acty si riducono anche le trasferte. Se devi inviare comunque un tuo tecnico egli sarà affiancato da remoto da chi conosce a fondo il macchinario: i costi, in questo modo, sono dimezzati e la soddisfazione dei clienti massimizzata.

Acty è una piattaforma rivoluzionaria al servizio della tua azienda e dei tuoi clienti: installabile su tutti i dispositivi, può trasformarsi nella punta di diamante della tua assistenza, utilizzabile sempre e ovunque.

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